乐安居打造首家团购实体店
2007/11/09

尝试将网络及实体团购相结合以形成全新经营模式

乐安居打造首家团购实体店

    团购,在如今大多数人看来并不是一个陌生的词语。在网络的帮助下,这个继B2B、B2C、C2C后的又一电子商务模式已成为时下最为流行的一种消费方式,房地产、汽车、建材、家具、电器……越来越多的行业将团购视作无往不利的营销利器。近日,乐安居宝安前进店率先将网络团购与实体团购,推出了十大服务举措,以形成深圳首家团购实体店及华南最大的团购基地。

乐安居团购实体店具有十大团购功能

    为了满足越来越多消费者对“建材团购”的需求,乐安居通过整体品牌资源,专辟宝安前进店作为尝试。作为一个永久性的团购基地,该店具备了“十大团购功能”。这十大团购功能涉及咨询信息、组织活动、团购服务及VIP会员专享等诸多方面,具体包括:1、建材家具品牌团购方阵;2、团购品牌方阵低价承诺;3、最新团购活动咨询;4、指定团购产品登记;5、每月一场团购大会;6、名牌产品团购专场;7、一对一团购售后服务跟踪;8、VIP团购客户专享优惠场;9、VIP团购客户关怀讲座;10、VIP团购客户关爱之旅。

    乐安居宝安前进店之所以能够成团购实体店有其自身的优势。据了解,该店坐落在前进路与新安五路交汇处,经营建材商品齐全,可满足消费者“一站式购齐”,同时厂家和总代理直销达到98%,具备了“团购实体店”基本的条件。据该公司副总经理曹海灵女士介绍,乐安居宝安前进店以拥有6家分店及上千个品牌柜的庞大的乐安居为依托,它能最大的程度地满足团购业主们的需求。为了服务于团购客户,乐安居还公开承诺:凡是在乐安居购买的团购产品,保证与深圳同类商场或专卖店相比,价格最低(特价政策商品除外);在服务上,乐安居将对其已有的服务体系再次升级,把售前团购信息咨询和售后跟踪服务结合在一起,并特别推出面向VIP会员的一系列专享服务,包括特别购物优惠活动和“装修如何省钱”、“环保装修”、“家居风水探讨”、“装修风格流派”等家居讲座,以及结合“工厂之旅”、

    “田园之旅”、“海边踏浪之旅”、“名胜之旅”等旅游活动,使团购成为一项集娱乐和休闲于一体的活动。

实体团购与网络结合成大势所趋

    所谓团购,即为一个团队向商家采购,国际通称为B2T(BusinessToTeam)。在互联网“网聚力量”的帮助下,短短几年时间团购便有了如今一呼百应的威势,不仅消费者,连供应商也趋之若鹜。

    最早的团购,实质相当于批发的变种,通过将分散购买聚集成大宗购买,消费者利用采购商品数量的增加来加重自己一方的筹码,化被动为主动以争取更大的价格优惠。因此,团购价格也就相当于批发价格,这是团购的核心优势。在网络普及之前,团购因组织不易而受到很大限制,如今依托网络平台,有相同购买意向的消费者很容易便能组织起来,既省时又省力,不仅省去了到处踩点咨询产品价格、服务的时间和精力,还省掉了自己单独杀价的麻烦,彻底改变传统消费者因市场不透明和信息不对称而导致的弱势地位。

    对供应商而言,团购既有弊又有利,但总体来说还是利大于弊。有弊自然是由于利润空间的压缩,但这是商业发展的必然趋势,即便没有团购也是如此;有利则是对资金的回笼和周转非常有利,对于形成规模效应、扩大销售量及提高市场占有率都有积极影响。因此,供应商们还是乐于面对团购的,目前市场上的团购行为便有不少是他们组织的。

    在团购实体店出现之前,网络团购的形式大致有三种:第一种是消费者自发行为的团购;第二种是职业团购公司、网站和个人发起的行为;第三种则是销售商自己组织的团购。

    乐安居曹副总经理认为,这三种形式的网络团购都因网络的特性而带有一定的缺陷和弊端,第一种形式因发起者本身的信誉度和知名度不高,很难形成人气和规模,不仅享受到的价格优惠极为有限,还没有任何的保障,是存在网络欺骗现象最多的一种形式;第二种形式稍有改善,但同样存在不小的风险,一旦供应商翻脸不认人便难以维护自身的权益,而且,组织者收取一定报酬的行为也必然会带来成本的增加,进而影响到商品的优惠空间;第三种形式是其中最为成熟可靠的,但因举办时间和参与品牌的随意性而有很大局限,给消费者带来非常不便,不少人都表示参加这类团购像赶末班车一样,赶不赶得上是一个问题,赶上后有没有自己心仪的品牌和产品又是一个问题。

    相比之下,新出现的实体团购在价格优惠、保障体系和便利性方面均有着天然的优势:在价格方面,实体团购是买家和卖家的直接对话,完全没有因第三方进入而导致成本上升的可能,而乐安居厂家和总代理集中的特点将这一优势进一步扩大;在消费者最关心的售后保障方面,乐安居拥有商家和卖场的双重保障,可以实现真正的安居无忧;在便利方面,“指定团购产品登记”和“每月一场团购大会”两项功能无疑使消费者能够更加有选择性和计划性地参加团购。

    业界专家认为,基于种种优势,网络和实体相结合的团购形式是未来的大势所趋。对于乐安居宝安前进店,人们将拭目以待。

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