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Zara也玩快闪店 快时尚新零售开启变革

2018-04-11 11:54:54来源:

据传:西班牙快时尚品牌 Zara 近日在伦敦的 Westfield Stratford 商店里开设了一家让人感到“神秘的店铺”,店铺展示的产品包括男装和女装,但现场不作出售,只能在线购买,还提供当天送达的服务。

根据相关新闻报道显示:Zara在国外的快闪店面显示面积200余平方米,店内的工作人员将随身携带平板电脑,帮助消费者下单,若消费者在2点前下单,将能在当天就收到货品。快闪店现场设有自助结账终端,消费者可通过蓝牙直接支付,也可打开Zara App进行下单。

“Zara开启快闪店新模式,正在开启轻时尚的变革路”

前几年实体店面在服装消费中依然占据80%的客户资源,由于线上消费无法获取服装的合适度和美观度,模特的身高体重与个人实际情况依旧存在较大差异。Zara近年来相继在西班牙、伦敦等的国外城市设立快闪店面,Zara的这一做法正是因为实体零售面对的压力开始变大,也正是糅合实体店铺过于饱和与电商渠道的冲击之下的有力回击。

据近年来相关数据的统计,美国的在线零售销售额已经从2016年的721亿美元增长到2017年的810亿美元左右,意味着消费者更愿意足不出户地,通过电商渠道购物。据时尚头条网数据,Zara在 2016 年的同店销售额同比增长10%。

电商正以“无形”对抗“有形”,快时尚要变得更快更轻盈,就需要摆脱实体店铺的大体量所带来的效率损耗,因为电商不需要保证每家店铺的库存储备。

而随着新潮精品品牌相继涌现,Zara这一快闪店模式或会被Inditex集团运用于旗下的其它品牌,为消费者提供更个性化和轻松的零售体验,在充分利用各大社交媒体的同时提升移动购物的便捷性与灵活性。

“快时尚竞争对手也相应出现各自应对策略”

与竞争对手H&M、优衣库的做法,Zara相对来说采取了比较柔和的方式。H&M集团于去年底先后推出了Arket和/Nyden两个新的品牌。与传统意义上的快时尚品牌不同,/Nyden不是单纯地由创意总监 Oscar Olsson 来决定产品设计,而是由创意总监与指定的时尚KOL依据大数据对面料进行选择与设计。

至于优衣库,也并没有单纯地、盲目地实施关店策略,而是在控制实体扩张步伐的同时对现有门店进行技术革新,目标是要实现线上线下相结合的新零售营销模式,以适应消费者需求。除入驻亚马逊和阿里巴巴天猫等第三方电商平台外,优衣库去年还将高科技的无人机器与LED数字化屏幕引入到实体门店,并在日本部分门店推出半定制服务,以提升消费者的购物体验,还在美国推出了“Uniqlo to Go”自动贩卖机,为自己开拓更多新市场。

“目前全球时尚零售市场持续发生剧变,未来趋势将愈发难以预测,但可以肯定的是,时尚业务的运作模式正在消费者追求的新鲜感推动下加速更迭,采取更加适合目前的市场经济来调整自己的新零售策略。”

来源:雷彬陪跑团  作者: 雷彬


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